EU-Förderprojekt der Forst- und Ginkgo-Apotheke Eberswalde

zur Modernisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen in den Bereichen:

• Handverkauf
• Warenwirtschaft
• Buchhaltung
• Botendienst
  
  

Das Projekt

Auf der Grundlage gestiegener Kundenzahlen der vergangenen Jahre und im Hinblick auf die zukünftige Entwicklung, entstand die Idee zur Investition in
ein hochmodernes, kundenorientiertes und bedienerfreundliches Kassensystem,sowie der Installation technologisch optimierter Softwaremodule für die Bereiche Botendienst, Warenwirtschaft und Buchhaltung.

Die Ziele

Dank der Automatisierung der Abläufe im Rahmen der Rezeptbelieferung, z.B. durch einfaches Einscannen der Rezepte und eine softwaregestützte Prüfung sämtlicher Rezeptdaten, ergeben sich nicht nur verbesserte Arbeitsbedingungen und eine Minimierung der Fehlerwahrscheinlichkeit.
Es wird auch im Handverkauf, aufgrund von Zeiteinsparungen, Raum für die Kundenkommunikation und damit die fachmännische Beratung geschaffen.
Die digitale Verfügbarkeit sämtlicher Rezeptdaten erleichtert wesentlich den Umgang mit Rückfragen seitens Patienten
und Ärzten sowie die Kontrolle aller Vorgänge.

Die neuen Softwaremodule ermöglichen, durch die bereichsübergreifende Vernetzung, Vereinfachungen in den Abläufe im Warenwirtschafts- und
Buchhaltungssystem. Das Modul "Zentraler Botendienst" ermöglicht neben der effizienten Tourenplanung, eine webbasierte Einsicht in den Ablauf der Auslieferungstour.

Förderung durch die Europäische Union

Das Projekt ist gefördert durch den Europäischen Fonds für regionale
Entwicklung 2014-2020.